The Definitive Guide to Living in the Capital , Cairo , Egypt

طبعاً غني عن التعريف، حتى لو ماصادفش انك دخلته أكيد عديت على واحد من
فروعه المنتشرة في كل أحياء القاهرة، مصر الجديدة والجيزة والدقي وعين شمس والمقطم
ومدينة نصر وفروع تانية كتير. المهم أنه دايماً موجود، ودايماً قريب من أي حد في
أي حتة، والأهم أنه بـ يبيع كل حاجة ممكن الأفراد أو البيت يحتاجها؛ من الإبرة
للصاروخ فعلاً. هـ ناخد جولة داخل فرع «التوحيد والنور» في الدقي.

موجود في ميدان الدقي تحت كوبري الجيزة، هو نفسه صَرْح مش محتاج أي علامات،
مبنى ضخم من 6 أدوار، بالليل بـ يكون منوَّر أنوار بيضاء ساطعة. الواجهات كلها
إزاز وفيها معروضات، وفي الدور الأرضي بـ يبقى مكتوب على الإزاز كل العروض
والخصومات اللي معمولة في الوقت ده بقلم ألوان فلوماستر بطريقة بدائية جداً، بس
أصبحت من العلامات المميزة للمحل والظريف أن العروض والتخفيضات دي ما بـ تقفش طول
السنة، عشان كده دايماً مكتوب بالألوان على الواجهة.

بـ تدخل من البوابة الكبيرة وتسيب أي شنطة كبيرة معاك في الأمانات وتاخد
بيها كوبون. قاعات العرض كبيرة وعلى شكل مستطيل وكل قسم واخد كاونتر وراه موظف بيع
والمعروضات مرصوصة وراه على الحيطان وفي الأرفف، وفيه عواميد ضخمة في وسط المبنى
عليها معروضات برضه تبع القسم اللي هي قريبة منه. الإضاءة عبارة عن “سبوت
لايت” متركب في السقف باللون الأبيض، والمكان عموماً شكله مش فخم أو شيك خالص
بس نضيف ومرتب.

كل دور متخصص في معروضات وبضائع معينة، الدور الأرضي فيه أدوات وملابس
رياضية ومشايات وأجهزة تدريب وركن خاص للإكسسوارات، وملابس رجالي للبيت والخروج.
الدور التاني فيه ملابس الأطفال وسيدات وركن “البيبي” للوازم المواليد
ولعب الأطفال، وفيه كاونتر مخصوص للجينز، صحيح الموديلات مش جديدة أو شيك قوي بس الخامات
متينة وأغلى بنطلون مش هـ يعدي 100 جنيه. وعرفنا أن فيه مصانع ملابس بـ تعمل
ماركات حصرية للتوحيد والنور بس زي ماركة «شيب – Ship»، وده بـ يفسر الأسعار المنافسة اللي بـ يقدمها المول.

الدورين اللي بعد كده (الثالث والرابع) متخصصين في الأدوات المنزلية
والمفروشات وتجهيز العرائس زي ما مكتوب على اليافطة الإرشادية اللي على السلم وانت
طالع، وبالمناسبة مفيش أسانسير بس السلم مش متعب قوي. الألكترونيات موجودة بكل
أشكالها بس ممكن تلاقي ماركات مش معروفة أو منتشرة قوي زي ماركة «نور» للغسالات
العادية والسخانات، وماركة «مور» في الخلاطات والأفران الصغيرة، بس الميزة في
الحاجات دي أن عمرها طويل وصيانتها سهلة. بإختصار «التوحيد والنور» بـ يبيع منتجات
عملية ومن غير فلسفة أو كماليات فارغة وبأسعار رخيصة، وواضح أن دي سمة أساسية
للمحل في كل معروضاته.

فيه كمان موبيليات – مودرن وكلاسيك – في الدور الرابع، وقسم خاص للأدوات
البلاستيكية زي الأطباق والستاندات والجزامات البلاستيك وأي حاجة تفكر أنك محتاجها
في بيتك ومش عارف تجيبها منين، كل حاجة هـ تلاقيها هناك معمولة من البلاستيك، وفيه
ركن كامل لمنتجات «الهلال والنجمة الذهبية» البلاستيك المشهورة.

الأذواق عامة ممكن ماتعجبش ناس كتير، فيه حاجات تعتبر نموذج للإنتاج المحلي
بكل عيوبه ومشاكله في التقفيل، بس زي ما قولنا المحل إقتصادي بمعنى الكلمة، وكل
حاجة ممكن تجيبها هـ تعيش معاك أطول فترة ممكنة حتى مع الإستخدام الشاق، وده
مايمنعش إنك تلاقي فلتات أو قطعة موبيليا تحفة تليق على الفرش في بيتك، عشان كده
مش لازم تحكم بالإنطباع الأول ولازم تاخد جولة كبيرة وبتركيز ولو مش لاقي الحاجة
اللي بـ تدور عليها إسأل عليها عشان هي أكيد موجودة بس أنت مش واخد بالك منها.

نظام الدفع معقد شوية، بـ تختار الحاجة أو تقيس الملابس – فيه بروﭭات ملابس
– وبـ تاخد بيها إيصال من موظف البيع المختص، وبعدين تروح تدفع في الخزينة اللي
جنب السلم وأنت داخل، وتاخد الفاتورة تروح شباك تالت تستلم منه طلباتك. سياسة
الإسترجاع والإستبدال معمول بيها بشرط يكون معاك الفاتورة.

«التوحيد والنور» له طابع إسلامي من الداخل، آيات على الجدران، وكل
العاملين ليهم هيئة دينية والسماعات الداخلية دائماً بـ تشغل دروس دينية وقرآن، بس
المهم أن ده بـ ينعكس على أسلوب الخدمة والتعامل مع الزباين من الموظفين بشكل
إيجابي جداً.

لا غنى عن زيارة «التوحيد والنور» لأي حد بـ يحاول يعمل جولة تسوق إقتصادية
ومش بـ يلاقي الحاجة اللي بـ يدور عليها في أي حتة تانية.