أرقام جديدة للتواصل وموظفين مؤهلين.. تطوير مكتب استعلامات محطة قطارات رمسيس
أرقام سكك حديد مصر تطوير مكتب استعلامات محطة مصر رقم محطة مصر سكك حديد مصر
Mohamed Talaat
بالتأكيد وأنت في محطة قطارات القاهرة في ميدان رمسيس لاحظت إن مكتب الاستعلامات بالمحطة مش أقوى حاجة، وإن بعض الموظفين مش مؤهلين بالقدر الكافي.. علشان كده قررت هيئة سكك حديد مصر، تطوير المكتب المهم ده، من خلال توفير أجهزة كمبيوتر حديثة، وموظفين مؤهلين قادرين على التعامل مع الركاب بشكل محترف.
وأكدت الهيئة في بيان صحفي إن التحديث هدفه تسهيل الإجابة على استفسارات جمهور الركاب والعمل على حلها بسرعة سواء عن طريق التعامل المباشر مع الموظفين في المكتب، أو من خلال توفير خط أرضي و 3 خطوط محمول بالإضافة إلى الخط الساخن ونشر 8 كبائن استعلامات في محطة القاهرة بالأرصفة أرقام 8، 11 ومدخل المحطة من جهة رمسيس.
وقالت الهيئة إنه تم تشغيل الخدمة بمجموعة من العاملين بالهيئة على مدار ال24 ساعة بعد تدريبهم لتقديم خدمة تليق بجمهور المسافرين.
ودي الأرقام اللي تقدروا تتواصلوا معاها لو محتاجين تستفسروا عن أي حاجة تخص السفر بالقطارات من محطة القاهرة بميدان رمسيس:
الرقم الأرضي: 02-25753555
موبايل: 01274422925
موبايل: 01220008806
موبايل: 01220008807
الخط الساخن: 15047